第3回：実践編 — 状況観察とコミュニケーションツール 前回は組織力・チーム力を高めるために、リーダーの役割とリーダーシップを発揮することの重要性について記載させて頂きました。 第3回では、現場ですぐ使える具体策をまとめます。キーワードは「状況観察（Situational...

第2回：事故をどう防ぐか — 組織で取り組むべきチームづくり 前回お伝えしたように、人はミスを犯す生き物です。そのミスを個人の責任で片づける状態では、ミスは減らず、人が減るだけの組織になってしまいます。複数の人が集まって組織を作り、何らかの目的や目標を持って組織が運営される...

第1回：はじめに — 「人は間違える」をどう組織で扱うか（TeamSTEPPSの考え方に学ぶ） 前回は「鍵のかけ忘れ」をテーマに、動物飼育現場で大きな問題になり得る事例を、思い付きではなく、体系的に対策を考える方法のエッセンスについて、河野龍太郎氏の資料をもとに検討しました...

前編に続き、今回はエラーが発生してしまった後にどう被害を最小化するか、つまり「エラー拡大防止」と「訓練／組織づくり」について整理します。現場で実際に役立つ具体策を中心に書きます。 3）エラー拡大防止（発生後の被害を小さくする） エラー拡大防止は大きく二つの柱で考えます。...

今日は、動物を飼育する現場での安全管理についてお話しします。話の骨子は、医療安全推進機構の河野龍太郎氏の資料を参考に、私の現場経験もまじえてまとめたものです。具体例をもとに考えるのがいちばん有効だと考え、今回は「鍵の閉め忘れ」に焦点を当てて詳しく分析します。...

私は現在、東京の動物専門学校で2校、非常勤講師をしています。実務に近い授業を通して気づいたことがいくつかあるので、今日はその中から特に重要だと感じた「出席」と「授業中のスマホ活用」について整理してお伝えします。 出席しないことは大きな損失になる...

— 実体験から学んだ「失業給付と手続きのコツ」 — こんにちは。前回に続き、私自身の経験をもとにハローワークに関する気をつけたいポイントをお伝えします。 1．失業給付を受けながら働けるのか まず大事なポイントのひとつ目は、“失業給付の受給期間だからといって完全に働けないわけ...

— 体験から学んだ「退職関係の基本」と気をつけたいポイント — こんにちは。今日は、私自身が「ハローワークに行くことになった」ときに調べて整理したことを、体験ベースで共有します。テーマは、失業給付（いわゆる失業保険）の下準備と退職後の健康保険です。結論から言うと、いくつかの...

はじめに 前回の記事では、獣医師の採用を「学び重視型（卒後まもない層）」と「働き方重視型（一定の経験がある層）」に分けて考える重要性をお伝えしました。今回はその続編として、動物病院で獣医師に長く勤務してもらうための方法を、同じ二つの視点から掘り下げます。結論から言えば、定着...

—「学び重視型」と「働き方重視型」の2タイプで考える— いま、獣医師採用が難しい理由 動物病院業界では、獣医師の採用に悩む経営者が増えています。かつては自院のホームページで求人を出せば応募がありましたが、現在は人材紹介エージェント経由の採用が主流になり、中小の動物病院ほど採...

業種別審査事典という本があるのはご存知でしょうか。今日はその中から、動物病院業界の財務指標について簡単にご紹介したいと思います。（出典：第15次業種別審査事典）動物病院の経営がどのような状態にあるのか、1つの指標になると思います。 まずは貸借対照表から。...

これは多くの場合、それはスタッフ自身が日々の仕事で何をすればよいのか分からなくなっている状態です。私自身もかつて働いていた職場で、同じような経験をしました。毎日働いてはいるものの、自分の仕事が組織の中でどのような役割を果たしているのか、自分の業務がどのように世の中に貢献して...

事業を運営していると、「こうしたい」という漠然としたアイデアはあるものの、それをどのように実現すればよいのか、あるいはその考えが本当に最適な解決策なのか、自信を持って判断できないことがあると思います。そうした悩みを抱えたまま、日々の業務に追われ、つい後回しにしてしまうことも...

動物園で働いていた頃、ゾウの心拍数をリアルタイムで計測する研究を行いました。もとは人間用ですが、動物の体に付着させて心拍数を計測する器具を企業からお借りして実験を行いました。 その結果、ゾウの心拍数は周囲の状況に大きく影響を受けることがわかりました。...

今回は下記の論文の概要をご紹介します。 Epidemiology of sarcoptic mange in free-ranging raccoon dogs (Nyctereutes procyonoides) in Yokohama, Japan....

動物園の飼育現場では、人によるヒューマンエラーが重大なリスクを招くことがあります。例えば、獣舎の鍵のかけ忘れやゲートの閉め忘れによって、動物の逸走や他者への危険が生じる可能性があります。これらの「うっかりミス」は誰にでも起こり得るものですが、その影響は深刻です。...

中小企業における事業計画書作成の重要性 中小企業にとって事業計画書は、単なる書類ではなく、経営を成功に導くための羅針盤です。特に変化の激しい現代社会では、適切な計画を立てることが企業の持続的成長に欠かせません。 事業計画書には、目標設定、マーケティング戦略、財務計画などが含...

Zoo Biology誌のweb記事より紹介です。「Exploring Serum Ferritin's Connection to the Acute Phase Response in Zoo-Managed African...

病院や企業では、ヒューマンエラーの対策が業務の効率化と安全性向上に重要です。医療現場ではエラーが患者に深刻な影響を及ぼすことがあるため、特に厳重な対策が必要です。例えば、ある病院で、カルテの入力ミスによる薬の誤投与リスクを減らすため、医療スタッフ間での「声かけ確認」を導入し...

組織が目指す方向性を明確に示す「理念」は、組織の基盤として重要な役割を果たします。理念は、組織の価値観やビジョンを体現し、社員全員が共通の目標に向かう指針となります。理念が明確でない場合、組織の方向性が曖昧になり、社員の意識が分散しやすくなります。特に中小企業では、理念が従...